Aviso de Privacidad Integral

Para usuarios y clientes de armazoneschidos

Para nosotros es muy importante que te sientas seguro sobre tus datos personales, por lo que te recomendamos leer nuestro aviso de privacidad (sabemos que puede ser aburrido, así que lo hicimos lo más corto y directo posible, ¡aunque no lo creas!).

Te informamos que el responsable de proteger los datos personales que nos proporciones es armazoneschidos (en adelante, "Nosotros"), con domicilio para oír y recibir notificaciones en la Ciudad de México. Para cualquier duda o aclaración sobre tus datos, puedes contactarnos directamente enviando un correo electrónico a nuestro canal de soporte técnico y atención: armazoneschidos@gmail.com

¿Qué información recolectamos?

Los datos que recolectamos son exclusivamente aquellos que nos ayudan a brindarte un mejor servicio y procesar tus pedidos correctamente, tales como:

• Datos de identificación: Nombre completo, dirección de envío y fecha de nacimiento.

• Datos de contacto: Teléfono celular y correo electrónico.

• Datos relacionados con la salud visual: Graduaciones, dioptrías, recetas oftálmicas o especificaciones de tus micas y lentes.

• Datos financieros: Información de cuentas bancarias o tarjetas de crédito/débito para procesar tus pagos.

🔒 Nota sobre tus datos de salud visual: En armazoneschidos recabamos datos personales sensibles sobre tu graduación para poder diseñar, cortar y armar tus lentes atendiendo tus necesidades visuales específicas. Estamos completamente comprometidos a que estos datos sensibles sean tratados bajo las medidas más estrictas de seguridad física y digital que garanticen su confidencialidad, cumpliendo en todo momento con la legislación mexicana aplicable.

Te recordamos que en nuestras redes sociales y foros públicos de discusión jamás te solicitaremos ni compartiremos datos personales o financieros de forma abierta.

¿Para qué fines recabamos tus datos personales?

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, te avisamos que daremos tratamiento a tus datos únicamente para las siguientes finalidades:

A. Finalidades Primarias (Necesarias para brindarte el servicio):

• Registrar tu pedido en nuestra tienda en línea y darle seguimiento.

• Diseñar, cortar, montar y entregarte tus armazones y micas personalizadas.

• Contactarte vía telefónica, correo electrónico o mensajería instantánea (SMS/WhatsApp) para notificarte sobre el estado de tu pedido, el envío o la entrega de tus lentes.

• Procesar cobros, aplicar pasarelas de pago y gestionar reembolsos (en caso de que aplique).

• Emitir la factura fiscal correspondiente de tu compra si así lo requieres.

• Atender tus comentarios, dudas, sugerencias y aclaraciones a través de soporte técnico.

B. Finalidades Secundarias (No esenciales, pero nos ayudan a mejorar):

• Realizar encuestas de satisfacción para medir la calidad de nuestro servicio y tus armazones.

• Enviarte anuncios, novedades, nuevos lanzamientos de colecciones, promociones y descuentos exclusivos.

• Hacer análisis internos y estudios de mercado sobre hábitos de consumo para mejorar los diseños y stock de nuestra tienda.

¿No deseas recibir publicidad? Si no quieres que utilicemos tus datos para las finalidades secundarias, puedes solicitar la baja de este uso enviando un correo a armazoneschidos@gmail.com. Asimismo, si estás suscrito a nuestro newsletter, puedes desactivar el servicio en cualquier momento haciendo clic en el enlace de "cancelar suscripción" al final de cualquiera de nuestros correos. El oponerte a los fines secundarios jamás será motivo para negarte la venta de nuestros productos.

¿Le vamos a transferir tus datos a alguien más?

No te preocupes, en armazoneschidos no vendemos ni distribuimos tus datos. Solo transferimos información con terceros bajo los siguientes escenarios:

1. Proveedores de logística y mensajería: Para que las paqueterías puedan llevar tus lentes directo a tu domicilio.

2. Pasarelas de pago y financiamiento: Compartimos la información necesaria con plataformas seguras de cobro (como Shopify Payments, Kueski Pay, etc.) para procesar tus transacciones y validar opciones de crédito.

3. Requerimientos legales: Para atender solicitudes de información debidamente fundadas y motivadas emitidas por autoridades mexicanas competentes.

¿Tu información está segura?

Nos tomamos muy en serio la seguridad de tu compra. Al adquirir tus lentes en nuestra tienda en línea, toda la información de pago se procesa bajo servidores seguros con el protocolo SSL (Secure Socket Layer), lo que significa que tus datos financieros viajan encriptados y protegidos.

Como recomendación de seguridad, siempre que ingreses tus datos bancarios en internet, asegúrate de que la dirección de la página empiece con https:// y muestre el icono de un candado cerrado en el navegador.

A pesar de que cualquier intercambio de datos en internet conlleva un riesgo inherente y no se puede garantizar seguridad al 100%, aplicamos tecnologías y medidas de vanguardia para resguardar tu información lo más posible.

¿Eres menor de edad?

Si eres menor de edad y quieres adquirir unos armazones, te pedimos que la compra y el llenado de información personal en nuestra página de internet sean realizados por tus padres o tutores legales.

¿Puedes ejercer tus Derechos ARCO o revocar tu consentimiento?

Tienes todo el derecho de Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte (Derechos ARCO) al uso de tus datos personales, así como de revocar el consentimiento que nos hayas otorgado.

Para hacerlo, solo debes enviar una solicitud formal por correo electrónico a armazoneschidos@gmail.com indicando qué derecho deseas ejercer y adjuntando una identificación oficial para validar tu identidad como titular de la cuenta. Tu solicitud será atendida en los plazos marcados por la ley mexicana.

Nota: Es importante considerar que la revocación de ciertos datos indispensables (como tu dirección de envío o datos de graduación) podría imposibilitar que sigamos prestándote el servicio de venta y entrega de tus lentes.

¿Qué es eso de las cookies?

Nuestra página web utiliza cookies. Las cookies son pequeños fragmentos de información que nuestro sitio envía a tu navegador para recordar tus preferencias en próximas visitas, analizar el tráfico, conocer tu ubicación general y mostrarte armazones o contenido que realmente sea de tu interés.

La permanencia de las cookies depende completamente de ti; puedes desactivarlas, limitarlas o borrarlas en cualquier momento configurando las opciones de privacidad y ayuda de tu navegador de internet (como Google Chrome, Safari o Firefox).

Cambios al aviso de privacidad

Este aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones debido a nuevos requerimientos legales, cambios en nuestro modelo de negocio o mejoras en la plataforma. Cualquier actualización será publicada de manera oportuna y directa en nuestro sitio web oficial.

Última fecha de modificación: Mayo de 2026.